Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi

Yürürlük ve son güncelleme tarihi: 11.10.2026 · Sürüm 2.1

Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı / Hizmet Sağlayıcı ("PiyasaEderi")

Ünvan / Ad Soyad: PiyasaEderi
Adres: —
E-posta: info@piyasaederi.com
Telefon: —
KEP adresi: —
Vergi dairesi / no: — / —
MERSİS no: —
İnternet sitesi: www.piyasaederi.com

1.2 Alıcı ("Alıcı"): Platform'a üye olarak sipariş veren gerçek veya tüzel kişi. Alıcı'nın adı, iletişim bilgileri ve sipariş ayrıntıları sipariş kaydında ve Hesabım → Siparişler bölümünde yer alır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.piyasaederi.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital hizmetin (detaylı değer raporu, rapor hakkı paketi, aylık üyelik/ofis paketi veya uzman değerlemesi) satışı ve ifası ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmet, Bedel ve Ödeme

Hizmetin türü, kapsamı, miktarı ve KDV dahil toplam bedeli sipariş ekranında ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir. Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısıyla tek seferde alınır.
Hizmetlerin temel nitelikleri, ifa şekli ve cayma hakkı Ön Bilgilendirme Formu'nda açıklanmıştır; Alıcı bu formu sözleşme kurulmadan önce okuduğunu ve onayladığını kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu ve İptal ve İade Koşulları işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — İfa

Detaylı rapor ve rapor hakları, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasıyla anında Alıcı'nın hesabında kullanıma açılır. Bu an itibarıyla hizmet ifa edilmiş sayılır.
Paket ve üyelik kapsamındaki rapor hakları, satın alma tarihinden itibaren {credit_validity_months} ay içinde kullanılmalıdır; süresi içinde kullanılmayan haklar sona erer ve bedel iadesi yapılmaz.
Aylık üyelik ve ofis paketlerinde her dönem bir aydır. Alıcı otomatik yenileme talimatı vermişse, dönem bitiminden en geç 1 gün önce dönem bedeli kayıtlı kartından tahsil edilir ve tahsilattan en az 3 gün önce kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme yapılır. Tahsilat başarısız olursa en fazla 3 kez yeniden denenir; sonuç alınamazsa talimat durdurulur ve ödeme bağlantısı gönderilir. Talimat verilmemişse her dönem için ödeme bağlantısı gönderilir.
Alıcı otomatik yenileme talimatını dilediği zaman Hesabım → Ödeme ve kartlarım sayfasından geri alabilir; geri alma bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur ve ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet devam eder. Dönem bitiminde yenileme yapılmazsa üyelik sona erer ve taahhütlü fiyat avantajı da sona erer. Alıcı'dan taahhüt nedeniyle ayrıca cezai bedel talep edilmez.
Kayıtlı kartlar PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından PCI-DSS standartlarında saklanır. Satıcı nezdinde yalnızca PayTR'nin verdiği ve şifrelenmiş olarak tutulan kart jetonu ile kartın son 4 hanesi bulunur. Alıcı kayıtlı kartlarını dilediği zaman silebilir; otomatik yenilemede kullanılan kartın silinmesi talimatı sona erdirir.
Uzman değerlemesi, ödeme sonrasında danışmanın Alıcı ile iletişime geçmesiyle başlar ve yazılı değerlendirmenin hesaba yüklenmesiyle tamamlanır. Alıcı'nın eksik veya yanlış bilgi vermesi ya da iletişime geçilememesi halinde teslim süresi uzayabilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı ve İstisnaları

Alıcı; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin olan detaylı rapor, rapor hakkı paketi ve üyelik dönemi hizmetlerinde, hizmetin derhal ifasına onay vermesi nedeniyle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.
Uzman değerlemesinde Alıcı, ifaya başlanmadan önce 14 gün içinde cayabilir; Yönetmelik'in 15/1-(ç) bendi uyarınca Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan hizmette cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde bedel, cayma bildiriminin PiyasaEderi'ye ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

Madde 6 — Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

PiyasaEderi, hizmeti sipariş ekranında belirtilen nitelikte sunmakla yükümlüdür. Raporlar, mevcut veri kaynakları ve istatistiksel modellerle hazırlanan bilgilendirme amaçlı tahminler olup belirli bir satış fiyatının elde edileceğini garanti etmez.
Alıcı, sorguda verdiği bilgilerin (ada/parsel, alan, hisse, istenen fiyat vb.) doğruluğundan sorumludur; yanlış bilgiye dayalı raporlar ayıplı hizmet sayılmaz.
Alıcı, satın aldığı raporu Üyelik ve Kullanım Koşulları'na uygun kullanmayı, ticari amaçla çoğaltmamayı ve yeniden satmamayı kabul eder.
Hizmetin teknik bir hata nedeniyle hiç veya eksik sunulması halinde PiyasaEderi, tercihine göre hizmeti yeniden sunar, rapor hakkını iade eder veya bedeli iade eder.
Ödemenin, kartın Alıcı dışındaki kişilerce haksız kullanımı nedeniyle banka tarafından iptal edilmesi halinde PiyasaEderi, ilgili hizmeti ve hesaba tanımlanan hakları iptal edebilir.
Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı ve enerji kesintileri, kamu kurumlarının servislerini durdurması vb.) nedeniyle edimlerin ifasındaki gecikmelerden taraflar sorumlu değildir.

Madde 7 — Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir olduğu işlemlerde {legal_court_city} Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük ve Delil

Alıcı, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığında işbu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer. Sipariş, onay ve ödeme kayıtları HMK md. 193 uyarınca delil teşkil eder. Sözleşme metni elektronik ortamda saklanır ve Alıcı'nın erişimine açıktır.